Comunicação regular e proativa com o dono da obra previne a maioria dos conflitos que surgem por falta de informação — surpresas desagradáveis geram…
Comunicação regular e proativa com o dono da obra previne a maioria dos conflitos que surgem por falta de informação — surpresas desagradáveis geram muito mais atrito do que problemas comunicados com antecedência.
Alterações pedidas pelo cliente durante a execução devem ser sempre documentadas por escrito, com o impacto em prazo e custo claramente explicado antes de serem executadas — verbal 'sim, sem problema' é a origem de muitas disputas de pagamento no final da obra.